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社会保険労務士東京福寿事務所
ふくじゅ
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よくあるご質問
ここではよくいただくご質問をご紹介しますので参考にしてください。 ご不明点はお気軽にお問合せください。
顧問契約をせずに、スポットでの依頼は可能ですか？
もちろんです！会社を設立したばかりで従業員さんがいない場合などは労務トラブルもないと思いますので、顧問契約は特に必要ないとお考えの経営者様も多いと思います。そのような場合には、まずは現時点で必要なお手続きのみをご依頼いただき、後々従業員さんを雇い入れてからの顧問契約を（スポットのままでも構いません）ご検討いただければと思います。なお、スポットでのご依頼の場合、同じ会社様からの2回目以降のご依頼には、リピート割引もございます。
どのような業種の顧問先がありますか？
卸売業、医療業、IT業、サービス業、教育関係、製造業、不動産業、ビルメンテナンス業、介護業界、飲食業等多岐に渡ってございます。
事業を立ち上げたばかりですが、色々とサポートしてもらえますか？
社会保険（健康保険・厚生年金）、労働保険（労災保険・雇用保険）などのお手続きや労務管理に関することなど丁寧にサポートいたします。給与計算業務に関しましてはミスを防ぐため、説明ではなく、弊所での計算代行を原則とさせていただきますが、クラウドシステム導入時の設定サポートプランを現在検討中です（繁忙期を除く）
遠方の会社でも手続等をお願いできますか？
手続きは電子申請で行い、お客様とのご連絡手段はメールや電話などをメインとしておりますので、通常のお手続きや給与計算であれば、お客様の会社所在地を問わず、全国対応可能です。
事務委託後の連絡手段を教えてください。
メール・電話・郵送・LINE WORKS・Chatworkなど幅広く対応しています。通常業務において、ご対面の必要は特にございませんので、遠方のお客様でも大丈夫です。
従業員を雇っていない代表取締役だけの会社ですが、社会保険の事務委託をお願いできますか？
もちろんです。ご遠慮なくご依頼ください。
従業員規模の小さい会社ですが、お願いできますか？
人数や会社の規模は問題ありません。経営者様のお時間と経費を軽減できるようお手伝いさせていただきます。安心して本来の業務に専念できる環境をご提供いたします。
労災と雇用保険のみの加入ですが委託できますか？
もちろんです。ご遠慮なくご依頼ください。
助成金の申請をお願いできますか？
顧問契約をいただいているお客様を優先させていただいておりますので、スポットでの助成金業務はお受けしておりません。また、法律に違反するような内容の助成金業務はお受けできません。
給与計算をお願いできますか？
当事務所の得意分野です。社労士に給与計算を委託すると、事務担当者の方が、時間的・精神的負担から解放されます。月次の給与計算の時期に他の仕事に手が回らないような状況から解放されることから大変好評です。保険料の法改正等も多く、会社自身で正確に給与計算を行うことは難しく、労務手続にも直接影響する部分ですので、社労士契約と合わせてのご依頼をおすすめします。
支払い方法について教えてください。
口座からの自動引き落としシステムを導入しておりますので、顧問契約のお客様には原則そちらでお願いしております。スポット依頼のお客様にはご請求書を発行し、初回のお客様には前払い（お振込）でお願いしております。
顧問契約の前に説明や打ち合わせは可能ですか？
お電話やメールでのご相談、Zoomなどのオンライン打ち合わせを原則としております。ご不明点はお気軽にお問合せください。
定期的な訪問や面談サービスはありますか？
低価格を維持するために、定期的な訪問や面談サービスは月額顧問に含まれておりませんのでご了承ください。顧問契約のお客様からのメールやお電話でのご相談（契約範囲内の内容に関するもの）は随時受け付けております。
すぐにお願いできますか？
会社の規模や委託内容、タイミングによりますので、まずはお問合せいただければと思います。
所長自ら日々の実務に入っておりますため、下記の点ご理解いただければ幸いです。
・業務繁忙期にはすぐにお受けできないことがございます。
・毎月、月の中旬は既存のお客様の給与計算業務を優先させていただいておりますので、新規のお打合せは月下旬の設定となります。
・例年11～1月、4～7月は業務ピークとなります。そのほかの月でも、既存のお客様へのご対応の質を低下させないよう、業務が立て込んでしまうような場合には、新規受付に一時ストップをかけながら業務量を調整しておりますのでご了承ください。
・日々お問い合わせをいただいております。ご契約が先に決まったクライアント様対応により、ご商談中の案件を変更または中断させていただく可能性がございます点につきまして何卒ご理解をお願いいたします。
＊お問合せに対する返信が遅い場合→大変申し訳ございませんが【混みあっている状況】という目安にしていただければと思います。
＊事務所の電話がつながらない場合→営業電話が多くなってしまったため、忙しい時期には、営業時間内でも不明な番号からの電話はお受けしない設定に切り替えております。お手数をおかけしますが、お問合せフォームからのご連絡をお願いいたします。なお、お問合せフォームからの営業と思われるご連絡、弊所で対応不可な内容には返信しかねますのでご了承ください。
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